1. Chi fornisce il servizio
Shapi è sviluppata e gestita da:
Andrea Palamà – sviluppatore indipendente
Email: supporto@shapiapp.com
Per qualsiasi comunicazione relativa a questi Termini puoi scrivere a quell'indirizzo.
2. Che cos'è Shapi
Shapi è un'applicazione che genera piani alimentari settimanali personalizzati a partire dalle informazioni che inserisci (età, peso, altezza, obiettivo, livello di attività, allergie, gusti, tempo a disposizione) e mette a disposizione un assistente conversazionale con cui modificare il piano, registrare pasti e allenamenti e chiedere consigli di carattere generale.
Shapi offre inoltre il tracciamento dell'acqua, lo storico del peso e degli allenamenti, l'importazione di documenti come referti della bilancia impedenziometrica o schede di allenamento, e le "stanze" per condividere un unico piano fra più persone che cucinano insieme.
3. Avvertenza importante sulla salute
Shapi non è un medico, un dietista o un nutrizionista, e non è un dispositivo medico.
I piani alimentari, i consigli e le risposte dell'assistente hanno finalità puramente informative e di organizzazione dei pasti. Non costituiscono una diagnosi, una terapia, una prescrizione dietetica né un parere sanitario e non sostituiscono in alcun modo il consulto con un professionista qualificato.
Consulta il tuo medico prima di iniziare a seguire un piano di Shapi, e in particolare se: sei in gravidanza o stai allattando; hai o hai avuto un disturbo del comportamento alimentare; soffri di diabete, patologie renali, epatiche, cardiovascolari, tiroidee o metaboliche; assumi farmaci che interagiscono con l'alimentazione; hai meno di 18 anni; stai seguendo una dieta prescritta da un professionista.
Se hai allergie o intolleranze alimentari, verifica sempre personalmente gli ingredienti di ciò che mangi. Shapi tiene conto delle allergie che dichiari, ma i piani sono generati automaticamente e possono contenere errori od omissioni. Non affidarti mai al solo piano per evitare un alimento che ti fa male.
Interrompi l'uso di Shapi e rivolgiti a un medico se noti effetti indesiderati sulla tua salute.
4. I contenuti sono generati automaticamente
I piani alimentari e le risposte dell'assistente sono prodotti da sistemi di intelligenza artificiale. Questo comporta alcune conseguenze che è giusto tu conosca:
- i contenuti possono contenere errori, imprecisioni o incoerenze, comprese quantità, valori nutrizionali e abbinamenti;
- Shapi non dispone di un database nutrizionale ufficiale e non verifica il contenuto effettivo di micronutrienti dei piani proposti;
- a parità di informazioni, richieste identiche possono produrre piani diversi;
- i contenuti non sono rivisti da un professionista prima di esserti mostrati.
Usa il tuo giudizio: se qualcosa ti sembra sbagliato o non adatto a te, non seguirlo e — se hai un dubbio che riguarda la salute — chiedi a un medico.
5. Chi può usare Shapi
Per usare Shapi devi avere almeno 16 anni e la capacità di stipulare un contratto vincolante. Se hai meno di 18 anni, ti invitiamo a usare l'app con il coinvolgimento di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, e comunque a sentire il tuo medico prima di seguire un piano.
Per usare Shapi devi creare un account con un indirizzo email valido, oppure accedere con Google.
Le informazioni che inserisci nel profilo devono essere veritiere: il piano viene calcolato su quei dati, e dati falsi producono un piano inadatto.
6. Il tuo account
- Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutto ciò che avviene attraverso il tuo account.
- Avvisaci subito a supporto@shapiapp.com se sospetti che qualcuno vi abbia avuto accesso.
- Non cedere il tuo account ad altri e non usarne uno che non ti appartiene.
- Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'app. La cancellazione elimina i tuoi dati secondo quanto indicato nella Privacy Policy ed è irreversibile.
7. Le stanze condivise
La funzione "stanza" permette a più persone che cucinano insieme di condividere un unico piano alimentare. Quando usi una stanza:
- si entra solo tramite un link d'invito, valido 24 ore e per una sola persona;
- una stanza può contenere al massimo 4 profili;
- chi crea la stanza ne è il gestore: è l'unico che può invitare altre persone, aggiungere profili per chi non usa l'app e rimuovere qualcuno dalla stanza;
- puoi uscire dalla stanza quando vuoi dalle Impostazioni: il tuo profilo e il tuo storico ti seguono in una stanza tutta tua e non vengono cancellati. Lo stesso vale se è il gestore a rimuoverti.
Che cosa vedono gli altri membri
Dalle Impostazioni ciascuno sceglie se mostrare o no i propri dati agli altri. All'inizio la scelta è attiva, e si può cambiare in qualsiasi momento.
- Se la lasci attiva, gli altri membri vedono peso, obiettivi, progressi, acqua, allenamenti e pasti che registri, e i tuoi messaggi nella conversazione con l'assistente.
- Se la disattivi, quei dati non vengono più mostrati agli altri membri e la tua conversazione con l'assistente prosegue separata dalla loro. Per la stessa ragione smetti di vedere i loro: non è possibile nascondere i propri dati e continuare a vedere quelli altrui.
- In entrambi i casi solo tu puoi modificare i dati del tuo profilo: nessun altro membro può cambiarli, nemmeno il gestore.
Che cosa resta visibile in ogni caso
Il piano alimentare è condiviso per sua natura: qualunque sia la tua scelta, restano visibili a tutti i membri il tuo nome, i tuoi pasti e le tue porzioni all'interno del piano. Da queste informazioni si può intuire il tuo obiettivo calorico e, dagli alimenti che nel tuo piano non compaiono mai, le tue allergie o intolleranze. Anche un pasto che sostituisci parlando con l'assistente viene riscritto nel piano condiviso e resta visibile.
Nascondere i propri dati non significa quindi essere invisibili nella stanza. Se non vuoi condividere nulla, usa Shapi da solo anziché in una stanza.
Il piano è di tutti anche nel senso opposto: ogni membro può modificarlo parlando con l'assistente, e la modifica vale per l'intera stanza. Quando succede, gli altri membri ricevono un avviso che il piano è cambiato.
I profili aggiunti a mano
Se aggiungi il profilo di un'altra persona (per esempio chi vive con te), devi averne il consenso e devi informarla di come Shapi tratta i suoi dati. Sei responsabile delle informazioni altrui che inserisci. Questi profili non hanno un account, quindi non possono scegliere di nascondere i propri dati: è il gestore della stanza a curarli.
Condividere il link d'invito con qualcuno significa dargli accesso alla stanza: valuta bene a chi lo mandi.
8. Abbonamento, pagamenti e rinnovo
Alcune funzioni di Shapi possono essere offerte tramite abbonamento a pagamento. Quando l'abbonamento è attivo valgono le regole seguenti.
- L'acquisto avviene tramite Google Play, che è il venditore: il pagamento, la fattura, i rimborsi e la gestione del metodo di pagamento sono regolati dalle condizioni di Google Play, oltre che da queste.
- Il prezzo e la durata (mensile o annuale) sono indicati nell'app prima dell'acquisto, IVA inclusa.
- L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta.
- Puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni di Google Play sul tuo dispositivo. La disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato: fino ad allora continui a usare le funzioni.
- Le richieste di rimborso vanno presentate a Google Play secondo le sue procedure. Se ritieni di avere diritto a un rimborso e Google lo rifiuta, scrivici: valuteremo il caso.
- Trattandosi di contenuto digitale fruibile immediatamente, il diritto di recesso segue quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori e dalle condizioni di Google Play.
- I prezzi possono cambiare. Un aumento non si applica mai al periodo già pagato e ti verrà comunicato in anticipo, lasciandoti la possibilità di disdire prima che abbia effetto.
Se l'abbonamento non viene rinnovato, il tuo account e i tuoi dati non vengono cancellati: restano disponibili secondo la Privacy Policy, ma le funzioni riservate agli abbonati smettono di essere accessibili.
9. Uso corretto dell'app
Usando Shapi ti impegni a non:
- usare l'app per scopi illeciti o per danneggiare altre persone;
- tentare di accedere ad account, stanze o dati che non ti appartengono;
- aggirare i limiti d'uso, automatizzare le richieste o generare traffico artificiale verso i nostri servizi;
- copiare, decompilare o modificare l'applicazione, salvo nei casi consentiti dalla legge;
- caricare documenti o contenuti che non hai il diritto di trattare, o che contengono dati di terzi senza il loro consenso;
- rivendere o mettere a disposizione di terzi le funzioni di Shapi.
Per proteggere il servizio da un uso eccessivo o improprio sono previsti limiti tecnici (ad esempio sul numero di piani generabili). Sono tarati per non essere mai raggiunti da un uso normale.
10. Disponibilità del servizio
Facciamo il possibile per tenere Shapi funzionante e aggiornata, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile e priva di errori. Il servizio dipende anche da fornitori terzi (in particolare Google e Anthropic) e può subire interruzioni per manutenzione, guasti o cause fuori dal nostro controllo.
Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzioni dell'app. Se una modifica riduce in modo significativo ciò che hai pagato, sarai informato e potrai disdire l'abbonamento.
11. Proprietà
L'applicazione, il nome e il logo Shapi, il codice, la grafica e i testi appartengono ad Andrea Palamà e sono protetti dal diritto d'autore. L'uso dell'app non ti trasferisce alcun diritto su di essi, oltre alla licenza personale e non trasferibile di usarla secondo questi Termini.
I dati che inserisci restano tuoi. Ci autorizzi soltanto a trattarli per fornirti il servizio, come descritto nella Privacy Policy.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da:
- l'uso dei piani alimentari o dei consigli dell'assistente senza aver sentito un professionista, quando la tua situazione lo richiedeva;
- informazioni inesatte o incomplete che hai inserito nel profilo;
- interruzioni, malfunzionamenti o perdite di dati dovuti a servizi di terzi;
- l'accesso di altri al tuo account per mancata custodia delle credenziali;
- l'uso che altri membri di una stanza fanno dei dati che hai condiviso con loro.
Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non lo consente, in particolare per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né i diritti che la normativa a tutela dei consumatori ti riconosce in modo inderogabile.
13. Sospensione e chiusura
Possiamo sospendere o chiudere un account che violi in modo grave o ripetuto questi Termini, o che metta a rischio la sicurezza del servizio o di altre persone. Salvo i casi urgenti, ti avviseremo prima e ti daremo modo di rimediare. In caso di chiusura per nostra iniziativa senza una tua violazione, ti rimborseremo la parte di abbonamento non goduta.
14. Modifiche a questi Termini
Questi Termini possono essere aggiornati, per esempio quando l'app cambia o cambia la normativa. In caso di modifiche rilevanti sarai informato tramite l'app con ragionevole anticipo. Continuando a usare Shapi dopo l'entrata in vigore accetti la nuova versione; se non la accetti puoi cancellare l'account e, se abbonato, disdire.
La data dell'ultima modifica è indicata in fondo a questa pagina.
15. Legge applicabile e controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Se sei un consumatore, resta fermo il diritto di rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, e puoi utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
Prima di ogni altra cosa, però, scrivici: la gran parte dei problemi si risolve con un'email.
16. Contatti
Per domande, segnalazioni o richieste su questi Termini:
Andrea Palamà – supporto@shapiapp.com